考研销售主要 为考研学生提供咨询和课程销售服务。具体工作内容包括:
咨询与规划:
考研销售(也称为考研咨询师)需要与考研学生沟通,了解他们的需求,并提供专业的考研学习咨询与规划。这包括考研常识、全年各学科各个阶段规划、考研形势和备考分析、院校专业选择分析、报名、复试、推免全流程解析等。
课程销售:
根据学生的需求,销售适合的课程,并完成销售任务。这可能包括课程推广、客户开发、商务谈判、市场活动策划与执行等。
品牌宣传与推广:
协助市场部门进行品牌活动执行及推广工作,通过各种途径(如QQ、微信、微博、贴吧、网站等)搜集市场信息,并进行整理、录入和数据统计分析。
客户关系管理:
与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,提供个性化的培训课程方案,并负责预报、续报的跟踪回访工作。
售后服务:
部分考研销售可能还涉及售后服务,如协助学员办理入学手续、收取发放票据费用等。
市场调研与分析:
调查分析渠道市场状况,配合公司制定市场策略,了解竞品战略布局和客户反馈,为销售决策提供支持。
团队管理:
对于负责校园代理团队的销售人员,还需要开发及管理校园代理团队,推进相应市场工作。
考研销售不仅需要具备销售技巧和市场开发能力,还需要对考研相关的专业知识有深入的了解,以便更好地为学生提供咨询和帮助。