当会计拒绝交接时，可以采取以下步骤处理：
私下协商沟通：
首先尝试与会计人员进行沟通，了解其拒绝交接的原因，并寻求解决问题的方法。
上级介入：
如果私下沟通无效，可以由直接主管或人事部门介入，明确职责和公司规定，要求配合交接。
书面通知：
出具正式的书面通知，明确要求会计人员在指定时间内完成交接，包括财务软件的使用权转移。
行政处罚：
因未按规定进行交接影响工作的，单位可以对其进行行政处罚。
法律途径：
对情形恶劣造成经济损失的，可以诉诸法律进行解决。
监交人：
确保交接过程有第三人在场，作为监交人，并在交接单上签字确认，以明确责任。
赔偿要求：
如果会计未履行工作交接手续给用人单位造成经济损失，用人单位可以要求员工赔偿。
紧急措施：
在紧急情况下，可以暂时扣发工资或不要开离职证明。
数据备份：
在交接过程中，确保所有财务数据的安全备份，以防数据丢失。
法律咨询：
如有必要，咨询法律顾问，确保处理过程符合法律规定，避免法律纠纷。
建议：
保持冷静和专业：在处理此类问题时，保持冷静和专业，避免情绪化。
确保所有步骤合法：在整个过程中，确保所有步骤都符合相关法律法规，避免留下法律隐患。
保留证据：全程记录交接过程，以备后续可能出现的争议作为证据。
通过以上步骤，可以有效地处理会计拒绝交接的问题，确保公司财务工作的连续性和合法性。
