考研课程顾问是一种 为考研学生提供课程咨询、规划和销售服务的专业人员。他们的主要职责包括:
提供专业的课程咨询和考研规划建议:
根据学生的需求,推荐适合的院校、专业及课程。
促成学生预约授课老师的试听课、公开课、分享课等。
制定和执行有效的线上或线下营销策略,策划和组织考研相关的活动,如考研咨询会、信息分享会、送礼活动等,以吸引学生参与。
协助制定和改进课程体系,提供对课程的反馈和改进建议。
跟踪学生的备考进展,与教师和家长保持沟通,解决备考过程中的问题,以促成报名。
负责考研产品的咨询、销售、报名任务,以及所在区域的市场调研。
在线接待学员,向学员说明课程,并根据学员的个人情况及学习目标,推荐相应的课程。
协助办理学员报名排班,安排入学考试,指导学员缴费。
对未报班的学生进行跟踪回访,报名及后期收费工作。
维护公司与学员之间的关系,与学员保持良好的互动关系,联系和开发潜在学员。
提升专业知识水平和业务能力,提高报名率。
考研课程顾问需要具备良好的沟通能力和学习能力,能够承受一定的工作压力,并且思路清晰。他们通常需要通过电话、网络或面对面咨询,了解学生的需求,并提供个性化的服务和建议,以帮助学生实现他们的考研目标。