会计培训的电话邀约可以按照以下步骤进行:
准备工作
了解培训内容:确保对培训内容有深入了解,以便在电话中能够清晰解答家长的疑问。
准备邀约话术:提前准备好邀约话术,并进行多次演练,以确保在电话中能够流畅地进行沟通。
了解目标客户需求:根据行业、公司规模、岗位职能和培训需求筛选潜在客户,并了解他们的具体需求。
确定邀约渠道和时间
选择合适的邀约渠道:如电话、邮件、短信或社交媒体。根据目标客户的习惯选择最合适的渠道。
确定邀约方式和时间:考虑客户的日程安排,选择合适的时间和方式,避免在客户忙碌的时间打扰他们。
电话邀约技巧
开场白:语速平缓,面带微笑,保持热情和专业的语气。开场白要能引起注意,并有效引导对话。
提问与倾听:在电话中适时提问,了解客户的学习情况和需求。同时,认真倾听客户的回答,避免打断。
提供信息:清晰、简洁地介绍培训课程的详细信息,包括日期、时间、地点、课程内容、讲师介绍等。
处理拒绝:学会适时拒绝,避免在电话中回答所有问题,以免让客户感到压力。
跟进与维护:在电话邀约后,及时记录有效信息,并进行后续的跟进和回访,以保持与客户的联系。
示例话术
开场白:您好,我是某某会计培训机构的某某老师,打扰一下,请问您是XX公司的财务主管吗?
介绍课程:我们机构提供专业的会计培训课程,内容包括财务报表分析、成本控制、税务筹划等,非常适合您的需求。
提问与倾听:您目前有没有参加其他会计培训?有没有特别希望提升的方面?
提供信息:我们的课程由资深会计师授课,学员反馈非常好。我们可以安排一次免费试听课,您可以亲自来体验一下。
处理拒绝:如果您目前没有时间参加,也没有关系,我们可以为您保留一个名额,等您有空闲时间再进行联系。
跟进与维护:请问您方便留下一个微信号码吗?我可以把相关的课程资料和学员反馈发给您,方便您参考。
通过以上步骤和技巧,可以有效地进行会计培训的电话邀约,提高邀约成功率。